事件背景

简•尼科尔斯很发愁。她的丈夫达里尔是一家跨国建筑公司的员工，自从他去莫斯科出差之后都迟迟无法回家。达里尔的同事来电话告知，达里尔被送进了当地的一家医院。运送达里尔的护工对他的病情也不太了解，只是说他可能是中风了。简想起来丈夫是国际 SOS 的会员，于是她立即打电话给费城的援助中心求助。

解决方案

简把事情的经过详细告诉了一名客服经理。头一天晚上，达里尔和同事们一起去吃晚餐。他说自己不太舒服，并把头靠在桌子上。几分钟后，同事将他搀扶回酒店房间。两小时以后，当同事们再去看他时，发现他已经不省人事。他们打电话叫来了护理人员。大家以为他只是喝醉了，于是给他洗了胃。在被送往急诊室的路上，达里尔的癫痫发作了。

简被转给了国际 SOS 的迈尔斯•德拉克曼医生。医生认为达里尔在莫斯科接受的治疗是不正确的。德拉克曼医生和治疗达里尔的莫斯科医生通了话，确定达里尔得的是出血性中风。戴着呼吸机的达里尔依旧处于昏迷当中，且右半身出现部分瘫痪。

国际 SOS 将他转移到了伦敦的一家知名医院接受治疗，并在转院途中对他进行了全面的医疗监控。费城援助中心还安排尼科尔斯太太连夜飞往伦敦。第二天一早，她就抵达丈夫的病床前。

当时，达里尔的诊断仍然不太好。他只能借助呼吸机呼吸，血压极不稳定，而且肺部也出现了感染。国际 SOS 又安排尼科尔斯的三名子女飞往伦敦，陪伴他们的父亲。

达里尔接受了两次手术，植入了一个用于控制脑压、消除脑室畸形的装置。第二次 CAT 扫描结果显示，达里尔的病情有所改善，但是他只部分恢复了意识，仍然无法理解或回答问题。

两星期后，达里尔再次接受了手术。术后，他的意识终于恢复了。患中风近一个月来，他的双眼第一次能够聚焦，会看着病房里说话的人。不久之后，达里尔开始能自主呼吸，右手也能动了。国际 SOS通过空中救援专机将他送回老家多伦多的一家顶级医院。最终，达里尔完全恢复了健康。

后续影响

在生死攸关的当口，作为国际SOS 会员让达里尔获得了优质的医疗和物流服务，最终挽救了他的生命。亲人的陪伴也让达里尔能够安心养病，最终战胜了可怕的病魔。